As boas obras

POLÍTICA DE QUALIDADE

Buscamos a excelência em cada tarefa.

La dirección de Industrias Químicas Fervalle, a fim de ter uma ferramenta útil através do qual otimizar a qualidade de seus produtos e serviços, y como medio para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, ha optado por implantar un sistema de gestión de calidad, adquiriendo como compromisos fundamentales para su desarrollo: promocionar los recursos y medios necesarios para que dicho sistema se constituya en un ente dinámico de mejora continua, y cumplir con los requisitos sociales y de calidad ligados a la actividad que desarrolla. En este contexto, impulsando la mejora de la calidad de sus productos y la adaptación de éstos a las nuevas necesidades de la agricultura, y proyectando capacidad de respuesta, flexibilidad y eficacia.

Como seus valores fundamentais de um serviço de qualidade tem como objetivo manter a sua liderança na indústria nacional de fertilizantes, cubriendo las expectativas de sus clientes y cuando sea posible, anticipándose a ellas.

COMPROMISO CON LA CALIDAD

Envolver todos os membros do compromisso da organização com a qualidade, de forma que frente a cualquier proceder alternativo se sigan las prácticas restringidas en los documentos que conforman nuestro sistema de calidad. Além de todos os membros da organização para contribuir para o desenvolvimento que serão incentivados, mantenimiento y evaluación del sistema, informando de los problemas y sugiriendo mejoras.

FORMACIÓN

Criando caminhos para a participação e formação através de conhecer as perspectivas pessoais e técnicos de todos os membros da organização.

IMPLANTACIÓN DE SISTEMAS

Implementar e desenvolver sistemas para melhorar a nossa capacidade de controlar todas as áreas de trabalho, invirtiendo en información y modernización de sistemas productivos, y llevando a cabo acciones a través de las cuales obtener el máximo partido de recursos propios en cada momento.

CONOCIMIENTO

Incentivar a participação pessoal na reciclagem, estudio e investigación, al objeto de profundizar en el conocimiento de las tendencias de la agricultura para contribuir más eficazmente a la adaptación de nuestros productos y servicios de las nuevas necesidades que vayan produciéndose.

DIVULGACIÓN

Desenvolver canais de comunicação e divulgação que permitem que nossos clientes, un mejor conocimiento de las características y modo de empleo de los productos que le suministramos.

SISTEMA DE GESTIÓN

Someter el sistema de calidad a cuantas revisiones sean necesarias para adaptarse a cualquier nueva circunstancia en la que pueda verse envuelto. Estas directrices proyectadas a través de nuestro Sistema de Gestión de Calidad y unidas a un firme compromiso con la protección de Medio Ambiente, constituirán la referencia de nuestro saber hacer que, con la ayuda de todos los miembros de esta organización, nos enriquecerá personalmente en la satisfacción del trabajo bien hecho, Ele nos permitirá ter sempre a confiança de nossos clientes e fortalecer nossa posição na indústria nacional de fertilizantes.

EXIGENCIA

Mantener el debido nivel de exigencia con nuestros proveedores, para garantir a qualidade de seus suprimentos, y el necesario nivel de diligencia con nuestros clientes para asegurar una satisfacción con nuestro proceder.