{"id":4178,"date":"2022-03-02T16:41:49","date_gmt":"2022-03-02T16:41:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fervalle.com\/politique-de-qualite\/"},"modified":"2025-06-03T09:24:53","modified_gmt":"2025-06-03T09:24:53","slug":"politique-de-qualite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.fervalle.com\/fr\/politique-de-qualite\/","title":{"rendered":"Politique de Qualit\u00e9"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4178\" class=\"elementor elementor-4178 elementor-1651\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-f955414 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"f955414\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-b964a56\" data-id=\"b964a56\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5467cf9 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"5467cf9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-20da1bc elementor-nav-menu--dropdown-tablet elementor-nav-menu__text-align-aside elementor-nav-menu--toggle elementor-nav-menu--burger elementor-widget elementor-widget-nav-menu\" data-id=\"20da1bc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" 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href=\"https:\/\/www.fervalle.com\/fr\/certificats\/\" class=\"elementor-item\">Certificats<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-30374\"><a href=\"https:\/\/www.fervalle.com\/fr\/politique-de-qualite\/\" class=\"elementor-item\">Politique de Qualit\u00e9<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-30375\"><a href=\"https:\/\/www.fervalle.com\/fr\/conditions-generales-de-vente\/\" class=\"elementor-item\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de Vente<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-30376\"><a href=\"https:\/\/www.fervalle.com\/fr\/fournisseurs\/\" class=\"elementor-item\">Fournisseurs<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-30377\"><a href=\"https:\/\/www.fervalle.com\/fr\/travaille-avec-nous\/\" class=\"elementor-item\">Travaille avec Nous<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t\t<\/nav>\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-toggle\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-label=\"Permuter le menu\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"elementor-menu-toggle__icon--open eicon-menu-bar\"><\/i><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"elementor-menu-toggle__icon--close eicon-close\"><\/i>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<nav class=\"elementor-nav-menu--dropdown elementor-nav-menu__container\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t<ul id=\"menu-2-20da1bc\" class=\"elementor-nav-menu\"><li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-30372\"><a href=\"https:\/\/www.fervalle.com\/fr\/recherche-et-developpement\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Recherche et d\u00e9veloppement<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-30373\"><a href=\"https:\/\/www.fervalle.com\/fr\/certificats\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Certificats<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-30374\"><a href=\"https:\/\/www.fervalle.com\/fr\/politique-de-qualite\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Politique de Qualit\u00e9<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-30375\"><a href=\"https:\/\/www.fervalle.com\/fr\/conditions-generales-de-vente\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de Vente<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-30376\"><a href=\"https:\/\/www.fervalle.com\/fr\/fournisseurs\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Fournisseurs<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-30377\"><a href=\"https:\/\/www.fervalle.com\/fr\/travaille-avec-nous\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Travaille avec Nous<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t\t<\/nav>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-92a741a\" data-id=\"92a741a\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4eea581 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"4eea581\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-739e5c2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"739e5c2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Politique de qualit\u00e9<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5432edc elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"5432edc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1b47fd6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1b47fd6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif; color: #333333;\">La direction de Industrias Qu\u00edmicas Fervalle est une entreprise qui con\u00e7oit et fabrique des engrais et des fertilisants.<\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Nous recherchons l&rsquo;excellence dans tout ce que nous faisons.<\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">La direction de Industrias Qu\u00edmicas Fervalle, afin de disposer d&rsquo;un outil utile pour optimiser la qualit\u00e9 de ses produits et services, et comme moyen d&rsquo;augmenter le niveau de satisfaction de ses clients, a choisi d&rsquo;implanter un syst\u00e8me de gestion de la qualit\u00e9, en acqu\u00e9rant comme engagements fondamentaux pour son d\u00e9veloppement : promouvoir les ressources et moyens n\u00e9cessaires pour que ce syst\u00e8me devienne une entit\u00e9 dynamique d&rsquo;am\u00e9lioration continue, et respecter les exigences sociales et de qualit\u00e9 li\u00e9es \u00e0 l&rsquo;activit\u00e9 qu&rsquo;elle exerce. Dans ce contexte, en favorisant l&rsquo;am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 de ses produits et leur adaptation aux nouveaux besoins de l&rsquo;agriculture, et en faisant preuve de r\u00e9activit\u00e9, de flexibilit\u00e9 et d&rsquo;efficacit\u00e9.<\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Comme valeurs fondamentales de sa qualit\u00e9 de service, elle vise \u00e0 maintenir son leadership dans le secteur national des engrais, en r\u00e9pondant aux attentes de ses clients et, si possible, en les anticipant.<\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif; color: #333333;\"><strong>L&rsquo;ENGAGEMENT ENVERS LA QUALIT\u00c9<\/strong><\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Impliquer tous les membres de l&rsquo;organisation dans l&rsquo;engagement envers la qualit\u00e9, de sorte que face \u00e0 toute proc\u00e9dure alternative, les pratiques restreintes dans les documents qui constituent notre syst\u00e8me de qualit\u00e9 soient suivies. En outre, tous les membres de l&rsquo;organisation seront encourag\u00e9s \u00e0 contribuer au d\u00e9veloppement, \u00e0 la maintenance et \u00e0 l&rsquo;\u00e9valuation du syst\u00e8me en signalant les probl\u00e8mes et en sugg\u00e9rant des am\u00e9liorations.<\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\"><strong><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">FORMATION<\/span><\/strong><\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif; color: #333333;\">Cr\u00e9er des voies de participation et de formation permettant de satisfaire les perspectives personnelles et techniques de tous les membres de l&rsquo;organisation.<\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\"><strong><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">MISE EN \u0152UVRE DES SYST\u00c8MES<\/span><\/strong><\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif; color: #333333;\">Mettre en \u0153uvre et d\u00e9velopper des syst\u00e8mes pour am\u00e9liorer notre capacit\u00e9 de contr\u00f4le dans tous les domaines de travail, investir dans l&rsquo;information et la modernisation des syst\u00e8mes de production, et mener des actions permettant de tirer le meilleur parti de nos propres ressources \u00e0 tout moment.<\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\"><strong><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">CONNAISSANCE<\/span><\/strong><\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif; color: #333333;\">Encourager la participation du personnel aux activit\u00e9s de recyclage, d&rsquo;\u00e9tude et de recherche, dans le but d&rsquo;approfondir sa connaissance des tendances agricoles afin de contribuer plus efficacement \u00e0 l&rsquo;adaptation de nos produits et services aux nouveaux besoins qui se pr\u00e9sentent.<\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\"><strong><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">DIVULGATION<\/span><\/strong><\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif; color: #333333;\">D\u00e9velopper des canaux de communication et de diffusion qui permettent \u00e0 nos clients de mieux comprendre les caract\u00e9ristiques et l&rsquo;utilisation des produits que nous fournissons.<\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\"><strong><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">SYST\u00c8ME DE GESTION<\/span><\/strong><\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif; color: #333333;\">Soumettre le syst\u00e8me de qualit\u00e9 \u00e0 autant de r\u00e9visions que n\u00e9cessaire pour s&rsquo;adapter \u00e0 toute nouvelle situation dans laquelle il peut \u00eatre impliqu\u00e9. Ces lignes directrices, projet\u00e9es \u00e0 travers notre syst\u00e8me de gestion de la qualit\u00e9 et associ\u00e9es \u00e0 un engagement ferme pour la protection de l&rsquo;environnement, constitueront la r\u00e9f\u00e9rence de notre savoir-faire qui, avec l&rsquo;aide de tous les membres de cette organisation, nous enrichira personnellement dans la satisfaction du travail bien fait, nous permettra de toujours compter sur la confiance de nos clients et renforcera notre position dans le secteur national des engrais.<\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\"><strong><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">EXIGENCE<\/span><\/strong><\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif; color: #333333;\">Maintenir le niveau d&rsquo;exigence requis aupr\u00e8s de nos fournisseurs, afin d&rsquo;assurer la qualit\u00e9 de leurs approvisionnements, et le niveau de diligence n\u00e9cessaire aupr\u00e8s de nos clients pour assurer la satisfaction de nos actions.<\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Pour une mise en \u0153uvre efficace de ces principes, le soutien de la direction et du personnel est absolument n\u00e9cessaire.<\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"> <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1c8c1bf elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1c8c1bf\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-bf022fd\" data-id=\"bf022fd\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de qualit\u00e9 La direction de Industrias Qu\u00edmicas Fervalle est une entreprise qui con\u00e7oit et fabrique des engrais et des fertilisants. 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